“雖說服務業的付出是相互的，但我們還是應該對每一位顧客都懷有感恩之心?！比绻麑γ恳晃豢蛻舳紤延懈卸髦?，如此店鋪經營才能長久。古語云：得民心者得天下。
作為一個經營者，尤其是從事全屋定制這樣一個行業，產品不是快消品，不像超市里的油鹽醬醋，消費者可以憑著自己的直覺判斷，隨時拿下自己喜歡的東西。建材行業需要付出更多的心思去鉆研業務。用心傾聽消費者的各種需求。只有深入了解消費者需求，才能將其精髓有利地傳播給客戶，贏得客戶信賴。
朱總表示，除了在感情上與客戶將心比心拉近彼此之間的距離外，還會遵循“售后第一，服務第一”的宗旨，對于發生的任何質量問題，都會派人在第一時間解決。
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